sexta-feira, 23 de março de 2018

Telemarketing, Capitalismo e Educação

na m o r a l 
falar com essas máquinas ura eletrônica, não é diferente de falar com uma pessoa mecanizada, adestrada a ler script, que perde gradualmente a capacidade de ESCUTAR (que é diferente de ouvir). 


Experimente perguntar ao invés do valor do seu boleto, o nome do perfume que a pessoa tá usando, ou a cor da blusa, ou se ela já comeu hoje? 


Fugiu do script? a pessoa buga! Pique máquina. 

Eu quando preciso ligar ou recebo uma ligação de cobrança ou venda, já me vejo em risco de adoecer de tanto stress que passo, imagina quem trampa?



daí fui ler sobre:


a cada 10 operadores de telemarketing, 7 tem doença psíquica. 
83% tem menos de 30 anos. 
na maior empresa do ramo, a quantidade de atestados de afastamento é maior que a quantidade de funcionários!! Por causa da rotatividade. Eles advertem e suspendem até alegarem justa causa.
Tem relato de operador que opta por trabalhar de FRALDA GERIÁTRICA pra não perder bônus por ir no banheiro. 


a gente tá falando de uma juventude de kebrada, necessitada, 
sem escolha sobre a própria profissão, e trabalhar é o que mais fazemos durante nossa passagem na terra. 
muitas vezes com filho pra criar, pq o Brasil tem umas das maiores taxas de gravidez na adolescência da América do Sul. 
uma juventude que nem pode envelhecer pra adoecer, adoece física e emocionalmente, antes dos 30 anos de idade!!
por causa da selvageria do capital. 


A culpa não é sua que "não estudou", "não correu atrás",
nem castigo de deus por não ter aceitado jesus aquele dia na igreja, 
a culpa é do capitalismo!


E não é demais procurar entender o mundo que determina as regras sobre sua própria vida, ou é?
não é papo de "gte de faculdade", é sobre o existir...


A contax é a maior empresa do ramo, ela é contratada pelas empresas que terceirizam o atendimento pq é mais barato (Itaú, Oi, Vivo, Santande, etc...) Logo, tem MUITO funcionário. 
E quem prepara o funcionário pra contax? A escola! 

Eu amo a educação, pq veja, tem um cara que diz (teórico sobre educação, que eu não me apego à saber o nome, mas pegar a visão) que a educação é a reorganização e reconstrução da experiência, pra dar sentido à vida. Isso é poético pra mim kkkkk 


E qual o papel da instituição que diz estar educando (escola)? 
educar?
ou produzir trabalhadores passivos e consumidores obsessivos? 
Que vão se submeter à essas condições de trabalho?

Alguém precisa produzir a mão de obra ideal para garantir o pleno funcionamento do sistema capitalista. E a escola tal qual como se apresenta, tem essa função. 


É tudo estrategicamente trágico. E isso porque estamos falando de forma isolada numa visão micro de uma empresa, de um ramo do mercado de trabalho.

vaivenu

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